Newnal ID 지원
문의
아래 내용으로 해결되지 않으면 support@newnal.com으로 문의해
주십시오. 핸들(예: alice.newnal.id)을 함께 적어 주시면 빠릅니다. 비밀번호는 절대
보내지 마십시오. 회사는 비밀번호를 묻지 않습니다.
가입과 로그인
계정은 어디서 만드나요?
COOV 광장 등 뉴날 서비스의 "Newnal 계정으로 로그인 / 가입" 버튼을 누르면 PDN의 가입 화면으로 이동합니다. 직접 https://pdn1.host.newnal.id/account/sign-up으로 가셔도 됩니다. 핸들, 이메일, 비밀번호를 입력하고 사람임을 확인하는 절차를 거치면 완료됩니다.
핸들 규칙
영문 소문자, 숫자, 하이픈으로 3자 이상 18자 이하이며 newnal.id 바로 아래에 붙습니다. 이미
사용 중이거나 시스템이 예약한 이름은 쓸 수 없습니다.
로그인 화면의 주소가 pdn1.host.newnal.id인데 맞나요?
맞습니다. Newnal ID의 계정 서버 주소입니다. 주소창에 이 주소와 자물쇠 표시가 있는지 확인하고 비밀번호를 입력하십시오. 다른 주소의 화면에는 Newnal ID 비밀번호를 입력하지 마십시오.
비밀번호와 이메일
비밀번호를 잊었습니다
로그인 화면의 "비밀번호를 잊으셨나요?"를 누르면 등록된 이메일로 재설정 링크가 갑니다. 메일이 오지 않으면
스팸함을 확인하고, 발신자 no-reply@newnal.id를 허용 목록에 추가해 보십시오. 이 주소는 발신
전용이라 답장은 전달되지 않습니다.
이메일 주소를 바꾸거나 인증하고 싶습니다
로그인 후 계정 관리에서 바꿀 수 있습니다. 인증은 선택 사항이지만, 인증해 두면 계정 복구가 쉬워집니다.
계정 관리
핸들을 바꾸고 싶습니다
계정 관리 화면 또는 Newnal ID를 지원하는 앱의 설정에서 바꿀 수 있습니다. 핸들이 바뀌어도 계정의 식별자(DID)와 기록은 그대로입니다. 이전 핸들은 다른 사람이 사용할 수 있게 됩니다.
연결된 앱을 확인하거나 끊고 싶습니다
계정 관리 화면의 "앱" 항목에서 Newnal ID로 로그인한 서비스 목록을 보고 연결을 해제할 수 있습니다. 다른 기기에서의 로그인은 "기기" 항목에서 끊을 수 있습니다.
계정을 삭제하고 싶습니다
계정 관리 화면에서 삭제를 요청하면 등록된 이메일로 확인 코드가 갑니다. 삭제하면 저장소와 계정 정보가 지워지고 되돌릴 수 없습니다. 이미 다른 서버로 전파된 공개 기록이 그곳에서도 지워지는지는 보장할 수 없습니다.
내 계정의 통제권
기록을 내려받고 싶습니다
AT Protocol 표준 도구로 저장소 전체를 CAR 파일로 내려받을 수 있습니다. 예를 들어
goat repo export 핸들 명령이 이를 수행합니다.
계정을 다른 서버로 옮기고 싶습니다
가능합니다. AT Protocol의 계정 이전 절차를 따르면 DID와 기록을 유지한 채 저장소만 다른 서버로 옮겨집니다. 옮기는 과정에서 등록된 이메일로 확인 코드가 갑니다. 뉴날은 이전을 막지 않습니다.
뉴날이 내 계정을 통제할 수 있나요?
뉴날은 서버 운영을 위해 계정 식별자(DID) 문서를 갱신할 수 있는 키를 보유합니다. 원하시면 회원이 직접 만든 키를 DID 문서에 추가할 수 있으며, 회원의 키가 뉴날의 키보다 우선하게 됩니다. 이 작업은 로그인 후 이메일 확인을 거쳐 이루어지며, AT Protocol 표준 도구로 할 수 있습니다. 자세한 안내가 필요하면 문의해 주십시오.
문제 신고
다른 계정의 기록을 신고하고 싶습니다
기록이 표시된 서비스(예: COOV 광장)의 신고 기능을 이용해 주십시오. Newnal ID 계정 자체의 사칭이나 도용은 위 문의 주소로 알려 주십시오.
보안 취약점을 발견했습니다
support@newnal.com으로 알려 주십시오. 공개하기 전에 회사가 조치할 시간을 주시면 감사하겠습니다.